1. Responsable del Tractament

El responsable del tractament de les vostres dades personals és:

• Balordi
• Carrer Creu Coberta, 23
• Sants-Montjuïc, 08014 Barcelona, Espanya
• Correu electrònic: [email protected]

2. Dades Personals que Recopilem

Podem recopilar i tractar les següents dades personals:

• Dades del formulari de contacte: nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon i contingut del missatge quan ens contacteu a través del nostre lloc web.
• Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, URL de referència, pàgines visitades i marques de temps recollides automàticament quan navegueu pel nostre lloc web.
• Dades de reserva: nom, correu electrònic, telèfon, data, hora i nombre de comensals quan feu una reserva.

3. Finalitat del Tractament de Dades

Les vostres dades personals es tracten amb les següents finalitats:

• Respondre a les vostres consultes i missatges enviats a través del formulari de contacte.
• Gestionar les reserves de taula i comunicar informació rellevant sobre la vostra reserva.
• Millorar la funcionalitat i l'experiència d'usuari del nostre lloc web.
• Complir amb les obligacions legals aplicables a la nostra activitat.
• Protegir els nostres interessos legítims, incloent-hi la seguretat del lloc web i la prevenció del frau.

4. Base Legal del Tractament

Tractem les vostres dades personals sobre les següents bases legals d'acord amb el RGPD:

• Consentiment (Art. 6(1)(a) RGPD): Quan envieu informació voluntàriament a través del nostre formulari de contacte o us subscriviu a comunicacions.
• Interès legítim (Art. 6(1)(f) RGPD): Per a l'anàlisi del lloc web, la seguretat i la millora dels nostres serveis, sempre que els nostres interessos no prevalguin sobre els vostres drets fonamentals.
• Necessitat contractual (Art. 6(1)(b) RGPD): Quan el tractament és necessari per complir una reserva o respondre a una sol·licitud de servei.
• Obligació legal (Art. 6(1)(c) RGPD): Quan estem obligats a tractar dades per complir amb la legislació aplicable.

5. Conservació de Dades

Conservem les vostres dades personals només durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides:

• Consultes del formulari de contacte: fins a 12 mesos després de la vostra darrera comunicació amb nosaltres.
• Dades de reserva: fins a 12 mesos després de la data de la reserva.
• Dades de navegació i anàlisi: fins a 26 mesos.
• Dades requerides per al compliment legal: durant el període exigit per la legislació aplicable.

Un cop expirat el període de conservació, les vostres dades seran eliminades de manera segura o anonimitzades.

6. Els Vostres Drets

D'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), teniu els següents drets:

• Dret d'accés: Podeu sol·licitar una còpia de les dades personals que tenim sobre vosaltres.
• Dret de rectificació: Podeu sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Dret de supressió: Podeu sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals quan no existeixi una raó imperiosa per continuar-ne el tractament.
• Dret a la limitació del tractament: Podeu sol·licitar que limitem l'ús de les vostres dades en determinades circumstàncies.
• Dret a la portabilitat de les dades: Podeu sol·licitar rebre les vostres dades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica.
• Dret d'oposició: Podeu oposar-vos al tractament de les vostres dades basat en interessos legítims o amb finalitats de màrqueting directe.
• Dret a retirar el consentiment: Quan el tractament es basi en el consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment sense afectar la licitud del tractament previ.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacteu amb nosaltres a [email protected]. Respondrem a la vostra sol·licitud en un termini de 30 dies. També teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

7. Galetes

El nostre lloc web pot utilitzar galetes i tecnologies similars per millorar la vostra experiència de navegació. Les galetes són petits fitxers de text emmagatzemats al vostre dispositiu que ens ajuden a comprendre com interactueu amb el nostre lloc web. Per a informació detallada sobre les galetes que utilitzem i com gestionar les vostres preferències, consulteu la nostra configuració de galetes.

8. Serveis de Tercers

Utilitzem els següents serveis de tercers que poden tractar dades personals:

• Google Fonts: Utilitzem Google Fonts per mostrar tipus de lletra web al nostre lloc. Quan visiteu les nostres pàgines, el vostre navegador descarrega els tipus de lletra necessaris des dels servidors de Google, la qual cosa pot implicar la transmissió de la vostra adreça IP a Google LLC (EUA). S'aplica la política de privacitat de Google: https://policies.google.com/privacy

Ens assegurem que qualsevol tractament per part de tercers compleixi amb els requisits del RGPD, incloent-hi les garanties adequades per a les transferències internacionals de dades.

9. Seguretat de les Dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les vostres dades personals contra l'accés no autoritzat, l'alteració, la divulgació o la destrucció. Aquestes mesures inclouen la transmissió xifrada de dades (SSL/TLS), controls d'accés i revisions de seguretat periòdiques.

10. Canvis en Aquesta Política

Podem actualitzar aquesta política de protecció de dades periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o en la legislació aplicable. Qualsevol actualització es publicarà en aquesta pàgina amb una data de "darrera actualització" revisada. Us recomanem revisar aquesta política periòdicament.

11. Contacteu-nos

Si teniu qualsevol pregunta o dubte sobre aquesta política de protecció de dades o sobre com tractem les vostres dades personals, contacteu amb nosaltres:

• Balordi
• Carrer Creu Coberta, 23
• Sants-Montjuïc, 08014 Barcelona, Espanya
• Correu electrònic: [email protected]